Pilgram atiende quejas contra clínica Certeza

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La delegada del IMSS dejó claro que la prioridad son los pacientes y no se permitirá que resulten afectados

La clínica de hemodiálisis "Certeza" podría ser sancionada con la rescisión del contrato ante el IMSS, debido a la mala prestación de servicios a derechohabientes tabasqueños, advirtió la delegada estatal de la institución, Karla Lilia Pilgram Santos.

Explicó que las licitaciones para asignar contratos a clínicas particulares dependen de oficinas centrales, así que pacientes de hemodiálisis que se han visto afectados por el cambio a esta nueva unidad médica, deben presentar por escrito sus quejas, para que se tomen cartas en el asunto.

La delegada del IMSS dejó claro que la prioridad son los pacientes y no se permitirá que resulten afectados, así que a nivel estatal se recopilarán las denuncias por escrito para enviarlas a oficinas centrales, ya que son ellos los que llevan a cabo las licitaciones y asignación de contratos.

PIDE QUEJAS POR ESCRITO

“En este tema en especial las subrogaciones y licitaciones se hacen a nivel nacional, nosotros como delegaciones no tenemos absolutamente nada que ver, pero lo principal para el IMSS es salvaguardar salud de derechohabientes, que asistan con el jefe de Médicos o a Atención y Orientación al Derechohabiente y que pongan su queja, nosotros las tenemos que mandar a México, porque ellos hacen la licitación, pero sí los exhorto, a quienes han pasado esto, que nos manden esas quejas por escrito”, acotó.

Pilgram Santos insistió en que el IMSS a nivel nacional es el que asigna contratos, pero estos pueden ser revocados ante una mala prestación de servicios por parte de la clínica beneficiada.

“Claro, se puede rescindir, lo único que para poder rescindirlo es que presenten todas estas pruebas. Ahorita a nivel delegacional no hay ninguna, si hay estas (quejas) yo exhorto otra vez a los derechohabientes que asistan y que nos den todas esas pruebas para que las podamos mandar a México y México las verifique”, remarcó.

Recordó que hace unos días atendió a 3 personas inconformes, no obstante, es necesario que todos los afectados hagan lo mismo, para que se integre un expediente y se envíe al IMSS en Ciudad de México.

“Lo primordial es salvaguardar la salud del derechohabiente y que tengan presente que en la delegación lo vamos a atender. La idea es que se haga un expediente en donde nosotros podamos rescindir el contrato de la empresa, pero necesitamos todos los datos”, externó.

ych